Sobre nós ✨ A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta. Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um unicórnio global ! Sobre a posição A posição de Senior Account Executive tem papel estratégico e relevante, pois será responsavel em gerir toda a carteira de clientes da Swile, desde clientes varejo (small) a clientes large corporate, de todos os segmentos, em todo o território nacional, e será responsável por contribuir diretamente com o crescimento da Swile, com foco em atingir resultado de 1M de vidas no Brasil. Gestão de Grandes Contas: Liderar a gestão de uma carteira estratégica de clientes de grande porte, garantindo alto nível de atendimento e satisfação. Gestão de Carteira de Clientes: Gerenciar um portfólio diversificado de clientes, promovendo um atendimento personalizado e garantindo altos índices de retenção e satisfação. Renovações Contratuais e Crescimento: Planejar e executar processos de renovações contratuais, monitorar margens e identificar oportunidades para Cross e UpSelling dentro da carteira. Prospecção e Expansão de Negócios: Identificar e explorar oportunidades de Cross e UpSelling dentro da base de clientes, aplicando estratégias comerciais para maximizar o valor da carteira. Organização e Gestão: Gerir uma cartera com alto volume de clientes, organizando e acompanhando os procesos internos com o apoio de ferramentas de CRM; Relacionamento com Clientes: Construir relacionamentos de confiança com interlocutores-chave, entendendo as necessidades de seus negócios e propondo soluções personalizadas. Análise de Dados: Utilizar uma abordagem analítica para avaliar KPIs da carteira, identificar tendências e propor melhorias nas estratégias comerciais. Liderança e Colaboração: Contribuir com o desenvolvimento de práticas de excelência no time comercial, compartilhando insights e apoiando colegas em iniciativas estratégicas. Proatividade na Resolução de Problemas: Antecipar desafios e oferecer soluções rápidas e eficazes para garantir a continuidade e o sucesso das parcerias. Gestão de Relacionamento: Criar relacionamentos com tomadores de decisão das empresas, utilizando de uma comunicação mais executiva e comercial para se conectar com esses perfis. Retenção de Clientes: Acompanhar, diagnosticar e gerenciar planos de ação para garantir a retenção dos nossos clientes. Requisitos: • Conhecimento da ferramenta Sales Force • Experiencia em gestão de carteira de clientes (Varejo e Corporate) • Experiencia em report de resultados. • Profissional direcionado para cumprimento de metas em novas vendas • Habilidade de comunicar-se e apresentar-se efetivamente para todos os níveis hierárquicos. • Habilidade de comunicação, relacionamento e negociação com todos os segmentos • Capacidade analítica de indicadores como: Potencial x meta x indicações x conversão Em conjunto com o time, você irá ajudar a alavancar resultados e crescimento da Swile Brasil para o nível máximo. Aqui, você terá autonomia para identificar oportunidades e executar as estratégias adequadas com o momento e desafios que temos aqui! Sobre nossos valores We are team players: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas We are doers: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível We move fast: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa We are ambassadors: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão We stay hungry: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento We cherish our values : abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente O que oferecemos Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (flexfood, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile; Remuneração variável ⚕️ Plano de Saúde, Odontologico e Seguro de Vida TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios) Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros) Swile Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes) ️ Aulas de inglês ou francês Auxilio farmácia Day off de aniversário Auxílio Home-office Auxílio Creche Additional Information Nós abraçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós